CRM软件是一个很好的帮助企业管理客户关系的系统软件。它可以为企业提供良好的流程型智能系统来管理客户，从而大大优化企业内部流程，提高企业的市场竞争力和客户竞争力。那么，好的CRM软件有哪些功能呢？
一、系统功能满足企业需求
了解企业能否满足企业的需要是非常重要的。针对目前的情况，国内很多有实力的CRM厂商都能提供上门示范服务，可以展示相关案例信息，提供现场指导。这样便可以很好地避免CRM软件上线后，发现厂家的实力无法满足公司的要求。这样一来，自然会影响到企业的经营，不仅浪费公司的时间、精力和金钱，还会影响效率。
二、支持移动终端
如果你有移动终端的软件，可以让员工在出差时保持高效率。您可以随时随地工作，与客户互动，管理销售流程，从而在更大程度上提高员工的工作效率。因此，我们需要关注的是移动终端的CRM软件是否易于使用部分考虑。
三、系统操作简单。在选择软件时，另一个非常重要的方面是看交互是否相对简单，是否符合业务逻辑。因此，它是否具有多样化的功能是非常重要的。
对于企业管理者来说，在使用CRM软件之前，我们可以先让一些学习能力较强的员工进行培训，然后再让这些学习过的员工教给其他员工，这样不仅节省了很多时间，而且可以让员工快速起步。
